Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vv89

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vv89 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web vv89.app, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Nền tảng vv89, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ từng điều khoản và chấp nhận bị ràng buộc một cách tự nguyện và không điều kiện.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. vv89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp có quy định cụ thể khác.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của vv89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vv89 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên Nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin xác thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản trên vv89. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan và sử dụng nguồn tài chính cá nhân hợp pháp.

3.1 Đăng ký và xác minh

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của vv89, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer). Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). vv89 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vv89.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù do bạn trực tiếp hay do bên thứ ba được ủy quyền hoặc không được ủy quyền — đều được coi là hành động của bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý. vv89 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

vv89 chấp nhận thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết); và tiền điện tử USDT TRC20 cho người dùng quốc tế.

4.2 Giới hạn giao dịch

Giới hạn nạp tiền và rút tiền tối thiểu/tối đa được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản (hạng thông thường, VIP Bạc, VIP Vàng, VIP Kim Cương). Thông tin chi tiết về giới hạn giao dịch được hiển thị tại trang quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.

4.3 Quy trình rút tiền

• Yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản vv89 đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• vv89 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.4 Chống rửa tiền

vv89 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản vv89 đều có nguồn gốc hợp pháp.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vv89 đã xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận cược. vv89 không chịu trách nhiệm về các cược không được xác nhận do lỗi đường truyền, mất kết nối Internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.

5.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và sẽ không thay đổi sau khi cược đã được xác nhận, ngoại trừ trường hợp phát hiện lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai lệch rõ ràng so với thị trường. Trong trường hợp đó, vv89 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.

5.3 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Đối với các sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định của giải đấu, vv89 sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được công bố trong mục "Quy tắc cá cược thể thao". Thông thường, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 24 giờ.

vv89 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải đáp ứng số vòng cược tối thiểu được quy định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định cho phép kết hợp.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: vv89 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cược đối nghịch (arbitrage betting) để lách điều kiện.
• Quyết định của vv89 là chung thẩm: Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của ban quản lý vv89.

Người dùng vv89 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc cùng một hộ gia đình.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc đặt cược tự động.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ cược bất thường để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc cố ý tác động đến kết quả trò chơi (collusion).
• Sử dụng tiền cá cược từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác mà không được phép.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng vv89 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, video, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của vv89 hoặc các đối tác được cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của vv89 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vv89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược — cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính cao và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà mạng viễn thông.
• Mất mát dữ liệu hoặc vi phạm bảo mật do lỗi của người dùng trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vv89 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải đảm bảo không còn số dư chưa rút hoặc cược đang chờ xử lý. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt bởi vv89

vv89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vv89 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng như một biện pháp bồi thường thiệt hại, tùy theo mức độ vi phạm.

vv89 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm lý của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi tất cả dịch vụ của vv89.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian đăng nhập mỗi ngày để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tư vấn hỗ trợ: Nhân viên hỗ trợ vv89 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người dùng tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.

Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi. vv89 khuyến khích tất cả người chơi xem cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Hãy đặt ra ngân sách cố định trước khi chơi và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó.

vv89 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vv89 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình được nêu tại Điều 10.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ vv89.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.